本文摘要：杜绝“踢皮球”！遂宁出台相关措施，职能部分答疑解惑更耐烦 《遂宁市营商情况“首问责任制”事情法则》 实施1个多月以来 我市机关事情人员办事质量和办事效能如何？ 群众服务是否利便？ 8月18日 记者实地探访了我市部门单元 “首问责任制”落实环境 一起来看看吧 ↓↓↓ 遂宁海关： 内部运转交代 办事越发便捷 “你好，我是射洪一家口罩出产企业，想相识一下口罩出口的流程和详细要求。”8月18日，遂宁海关办公室事情人员接到咨询电话。

杜绝“踢皮球”！遂宁出台相关措施，职能部分答疑解惑更耐烦 《遂宁市营商情况“首问责任制”事情法则》 实施1个多月以来 我市机关事情人员办事质量和办事效能如何？ 群众服务是否利便？ 8月18日 记者实地探访了我市部门单元 “首问责任制”落实环境 一起来看看吧 ↓↓↓ 遂宁海关： 内部运转交代 办事越发便捷 “你好，我是射洪一家口罩出产企业，想相识一下口罩出口的流程和详细要求。”8月18日，遂宁海关办公室事情人员接到咨询电话。事情人员并没有简朴地请企业接洽业务科室，而是当真记载企业的根基环境、详细咨询事项，在确认好接洽方式后，将填制好的《遂宁海关首问卖力制挂号表》分发至相关业务科室，由业务科室按照业务类型摆设相关责任人实时予以回复。

“通过强化科室间的跟尾，通过内部运转交代，让企业打一个电话就能相识到想要咨询的信息。我们还通过网站、大厅、微信群等多种平台和载体，发布海关业务咨询电话，并摆设综合业务较为全面的同志举行值守。”遂宁海关综合业务科卖力人先容。

船山区税务局办税大厅： 落实首问责任 一次性奉告服务群众 “你好，请问你想管理什么业务？”8月18日下午2点半，记者刚走进国度税务总局船山区税务局办税大厅，一名事情人员就迎了上来。“您咨询的业务属于不动产税费征收业务，要在市政务办事中心和区政务办事中心管理……”得知记者想管理不动产税费征收业务，事情人员举行相识释。记者又咨询了一些其他业务，事情人员均耐烦赐与具体解答，并提供了市河东新区和遂宁经开区税务局的接洽方式，利便记者咨询后再前往管理。

记者在办税大厅看到，对于每一名前来服务的群众，事情人员城市当真指导他们 填写有关申报所需质料，对部门服务群众提交的文件、质料不齐全或不切合法定形式的，事情人员城市按划定一次性奉告。来历：全媒体记者 范晶 编辑：廖　慧　王　瑞 责编：林　敏 审核：冉启香 返回，检察更多。

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